ARTICLE 1 : PRÉAMBULE 

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site : 

• Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son pays de résidence principale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive)
• Sur les droits dont ils disposent concernant ces données
• Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées
• Sur les destinataires de ces données personnelles ; 
• Sur la politique du site en matière de cookies. 

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante : 

https://stellar-observatory.com/condition-generales-utilisation

https://stellar-observatory.com/legal

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES  

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :  

• Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée 
• Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées
• Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder
• Conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées
• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées. 

Le traitement n'est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

• La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques
• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci
• Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis
• Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique
• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement
• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE 

Article 3.1 : Données collectées 

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont notamment les suivantes :

• nom
• adresse e-mail
• mot de passe (stocké sous forme chiffrée)
• date de naissance
• pays de résidence
• langue d'utilisation
• niveau en astronomie
• centres d'intérêt
• indication de la possession d'un télescope
• informations sur la manière dont le Client a connu Stellar Observatory
• préférences de communication et consentements (newsletter, offres commerciales, partenaires)
• historique des achats de packs d'heures d'observation
• solde de crédits d'observation
• historique des transactions
• historique des observations et des téléchargements d'images
• préférences d'utilisation de la plateforme (langue, thème d'affichage, etc.)
• adresse IP, informations relatives au navigateur et au terminal utilisé
• journaux de connexion et données techniques nécessaires à la sécurisation des comptes.

Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Stellar Observatory ne collecte ni ne conserve les coordonnées bancaires complètes des utilisateurs.

La collecte et le traitement de ces données sont nécessaires pour :

• créer et administrer le compte utilisateur
• permettre l'accès à la plateforme et aux services proposés
• gérer les achats de packs d'heures d'observation et le crédit du compte utilisateur
• fournir les services d'observation astronomique et permettre le téléchargement des images numériques
• assurer le suivi des achats, des transactions et de la facturation
• garantir la sécurité de la plateforme, prévenir les accès frauduleux et protéger les comptes utilisateurs
• personnaliser l'expérience utilisateur et adapter les contenus proposés
• répondre aux demandes d'assistance et assurer le support client
• envoyer, avec le consentement du Client lorsque celui-ci est requis, des newsletters, des informations sur les nouveautés, les offres promotionnelles et les actualités de Stellar Observatory ou de ses partenaires
• respecter les obligations légales, comptables, fiscales et réglementaires applicables.

Article 3.2 : Mode de collecte des données

Lorsque vous utilisez notre site, les données suivantes sont collectées automatiquement :

• l'adresse IP
• le type et la version du navigateur
• le système d'exploitation
• le type d'appareil utilisé
• la langue du navigateur
• la date et l'heure de connexion
• les pages consultées et le parcours de navigation
• les journaux de connexion et d'activité nécessaires à la sécurité de la plateforme
• les cookies et autres traceurs, sous réserve du consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis.

D'autres données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez les différentes fonctionnalités de la plateforme.

Lors de la création de votre compte, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe (stocké sous forme chiffrée), votre pays de résidence, votre langue d'utilisation ainsi que, le cas échéant, votre photo de profil. Ces informations sont nécessaires à la création, à la gestion et à la sécurisation de votre compte utilisateur.

Lorsque vous complétez votre profil, nous pouvons collecter votre date de naissance, votre niveau en astronomie, vos centres d'intérêt, des informations relatives à la possession d'un télescope ainsi que la manière dont vous avez connu Stellar Observatory. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience utilisateur et d'adapter les contenus et services proposés.

Lorsque vous achetez un pack d'heures d'observation, nous collectons les informations relatives à votre commande, au montant de votre achat, aux crédits acquis ainsi que l'historique de vos transactions. Ces données sont nécessaires à la gestion de vos achats, à la facturation et à la mise à jour de votre solde de crédits.

Lorsque vous utilisez les services d'observation proposés par Stellar Observatory, nous enregistrons l'historique de vos observations, les téléchargements d'images réalisés ainsi que la consommation de vos crédits d'observation. Ces informations sont nécessaires à la fourniture des Services, au suivi des prestations et à la gestion de votre compte.

Lorsque vous contactez notre service d'assistance, nous collectons vos coordonnées ainsi que le contenu de vos échanges afin de traiter votre demande et d'assurer le suivi de notre support client.

Enfin, lorsque vous choisissez de recevoir nos communications commerciales, nous collectons votre adresse e-mail ainsi que vos préférences et consentements afin de vous adresser, avec votre accord, des newsletters, des informations sur nos services, nos nouveautés et nos offres promotionnelles.

Les paiements sont sécurisés et traités exclusivement par notre prestataire de paiement Stripe. Stellar Observatory ne collecte ni ne conserve les coordonnées bancaires complètes des utilisateurs.

Les données personnelles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et notamment :

• les données relatives au compte utilisateur sont conservées pendant toute la durée de vie du compte, puis pendant trois (3) ans après sa suppression ou sa dernière activité ;
• les données relatives aux commandes, factures et transactions sont conservées pendant dix (10) ans, conformément aux obligations comptables et fiscales ;
• les consentements relatifs aux communications commerciales sont conservés jusqu'au retrait du consentement ou pendant trois (3) ans après le dernier contact avec l'utilisateur ;
• les journaux de connexion et les données de sécurité sont conservés pendant une durée maximale de douze (12) mois, sauf nécessité de conservation plus longue en cas d'incident de sécurité ou d'obligation légale ;
• les cookies sont conservés conformément à la réglementation applicable et à la politique de gestion des cookies de Stellar Observatory.

La société est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des durées indiquées ci-dessus lorsque cette conservation est nécessaire pour satisfaire à ses obligations légales ou réglementaires, ou pour permettre la constatation, l'exercice ou la défense de ses droits en justice.

Article 3.3 : Hébergement des données

Le site https://stellar-observatory.com est hébergé par : 

Infomaniak Network SA

Rue Eugène-Marziano 25

1227 Les Accacia, Genève – Suisse

Numéro : +41 22 820 35 44

Les données personnelles sont hébergées sur des infrastructures sécurisées opérées par Infomaniak. Stellar Observatory met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles, conformément à la réglementation applicable.

 Article 3.4 : Transmission des données à des tiers

Les données personnelles peuvent être transmises, dans la stricte mesure nécessaire à la fourniture des Services, aux prestataires suivants :

• Infomaniak Network SA, pour l'hébergement du site internet, des données et des services de messagerie électronique
• Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements en ligne
• Google Analytics, pour la mesure d'audience, l'analyse de la fréquentation du site et l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants ou de responsables de traitement, selon les traitements concernés, et s'engagent à assurer un niveau de protection des données conforme à la réglementation applicable.

Certains de ces prestataires peuvent être amenés à traiter ou à transférer certaines données personnelles en dehors de la Suisse ou de l'Espace économique européen. Dans ce cas, Stellar Observatory s'assure que ces transferts sont réalisés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles et qu'ils bénéficient des garanties appropriées, notamment par la mise en place des mécanismes de protection reconnus par les autorités compétentes.

Stellar Observatory ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales.

Article 3.5 : Politiques relative aux cookies

Le site https://stellar-observatory.com utilise des cookies et autres traceurs afin de garantir son bon fonctionnement, d'améliorer l'expérience utilisateur et de mesurer l'audience du site.

Les cookies utilisés ont notamment pour finalités :

• assurer le bon fonctionnement du site et de l'espace client
• mémoriser les préférences de navigation (langue, paramètres d'affichage, session utilisateur)
• sécuriser les connexions
• établir des statistiques de fréquentation et d'utilisation du site grâce à Google Analytics 
• améliorer les performances et les fonctionnalités du site.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement préalable.

Les cookies de mesure d'audience ou tout autre cookie non essentiel ne sont déposés qu'après obtention du consentement de l'utilisateur, conformément aux dispositions applicables du RGPD et aux recommandations de la CNIL.

L'utilisateur peut à tout moment accepter, refuser ou modifier ses préférences en matière de cookies via le bandeau de gestion des cookies mis à sa disposition lors de sa première visite sur le site.

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES 

Article 4.1 : Le responsable du traitement des données 

Les données à caractère personnel sont collectées par Stellar Observatory, entreprise individuelle de Mikael Dherbomez, immatriculée sous le numéro SIREN 100 937 481, dont le siège est situé 60 rue François Ier, 75008 Paris.

Article 4.2 : Le délégué à la protection des données  

Le délégué à la protection des données de l’entreprise pourra être contacté comme suit :

Par E-mail : contact@stellar-observatory.com

Par courrier : Stellar Observatory, 60 rue François 1er, 75008 Paris

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits “Informatique et Libertés”, ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une information à la CNIL.

ARTICLE 5 : LES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES 

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :  

• Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD)
• Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD)
• Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD)
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé
• Droit de déterminer le sort des données après la mort
• Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).  

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier à Stellar Observatory ou par mail à contact@stellar-observatory.com

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que son numéro de compte, d’espace personnel ou d’abonné. 

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

ARTICLE 6 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’éditeur du site Stellar Observatory se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur. 

Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’achat et telle qu’acceptée par l’utilisateur lors de la validation de l’achat. 

L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement. 

La présente politique, éditée le 26 juin 2026, a été mise à jour le 26 juin 2026.